收到 1Know 群組中同學提問與回應的 Email 通知，卻找不到該則訊息或回應在哪裏，該怎麼辦呢？請你跟我這樣做吧！


如果您已經開始使用 1Know 群組一段時間，或許就會遇到如標題所提的情況：收到 1Know 同學提問與回應的 Email 通知，卻找不到該則訊息或回應在哪裏？

這個是目前 1Know 尚未改善的流程，在官方還沒修正前，只好請大家「自立自強」囉！

遇到這種情形，我們可以在「群組」頁面中，利用最新訊息與任務的「搜尋」功能，來協助我們快速找到這則訊息或是回應！

以最近我收到的 Email 通知為例，這個群組的課程其實已經結束半年了，很高興有同學繼續在任務中提出相關問題，但是，從收到的 Email 信件中，無法不知道他是針對哪一個「訊息」或是「任務」提出的！





這時候，請進入這個 1Know 群組，分別在「訊息」與「任務」中輸入 Email 中有提到的關鍵字，查看「回應」的地方是否有顯示「數字」，如果有，可能就是在這個地方提出的！


※ 搜尋的「關鍵字」部份，如果使用太長，可能也會找不到喔！建議用一個名詞或是較短的字數來做搜尋，避免 1Know 找不到！
首先，在「訊息」中並沒有找到該則提問！






接著，在「任務」中再找一次相同的關鍵字，這次看到「回應」有兩則，按下後，終於找到這個同學的提問了！







這時，就能在下方的文字欄位中進行回覆：

  1. 有核選「傳送電子郵件」，整個群組中的成員都會收到 Email 通回覆知
  2. 不核選「傳送電子郵件」，則只有該成員與管理者會收到 Email 回覆通知！




期待 1Know 能儘快改善這個 Email 通知與回覆的流程，這樣才能讓大家收到 Email 通知後，快速找到它並進行回覆！


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